Date d’entrée en vigueur : 04 novembre 2023

LAKEN LIMA SASU  exploite le site web https://lakenlima.com/ (ci-après dénommé le « Site »). Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations conformément à cette politique. Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but d’améliorer votre expérience sur le Site et de fournir les services que vous avez demandés.

Mention RGPD

1. Identité du Responsable du Traitement
Nom : Laken LIMA

2. Coordonnées du Responsable du Traitement
Email : contact@lakenlima.com

3. DPO (Délégué à la Protection des Données)
Aucun DPO n’a été nommé.

4. Finalités du Traitement 
Les données personnelles que vous nous fournissez sont collectées dans le cadre de la préparation et de la fourniture de consultations de naturopathie, ainsi que pour des besoins administratifs et commerciaux, de recherche et développement. Les finalités du Traitement des Données sont les suivantes.

Les finalités du Traitement des Données sont :

• Préparation des consultations de naturopathie : Les informations recueillies dans ce questionnaire de préconsultation sont essentielles pour comprendre vos besoins, vos objectifs de bien-être, votre mode de vie et vos préférences. Cela permettra d’adapter nos consultations de naturopathie pour répondre au mieux à vos besoins individuels.
• Fourniture de conseils et de recommandations personnalisés : Les données collectées serviront à élaborer des recommandations, des plans de bien-être et des conseils de naturopathie adaptés à votre situation. Ces recommandations peuvent couvrir des domaines tels que la nutrition, le mode de vie, la gestion du stress, l’exercice, etc. Elles visent à vous aider à atteindre vos objectifs de bien-être.
• Sécurité du client : Les informations recueillies sont utilisées pour garantir votre sécurité pendant les consultations de naturopathie. Elles nous aident à éviter tout risque ou interaction potentiellement nuisible dans le cadre de nos recommandations.
• Suivi et évaluation des progrès : Les données collectées seront utilisées pour suivre l’évolution de votre bien-être au fil du temps. Cela nous permettra d’ajuster nos recommandations et nos conseils au fur et à mesure de votre progression.
• Conformité aux exigences légales : En tant que praticien de la naturopathie, nous sommes soumis à des obligations légales concernant la collecte et le traitement des données de nos clients. Nous utilisons ces informations pour nous conformer à ces obligations et garantir des pratiques professionnelles.
• Amélioration des services : Les données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées à des fins d’analyse afin d’améliorer nos services globaux en naturopathie. Cela nous permet d’adapter nos services aux besoins de notre clientèle.
• Gestion clients (uniquement nom, prénom, contact, âge) : Nous utilisons les données de base, telles que le nom, le prénom, le contact et l’âge, pour gérer nos clients et faciliter les consultations. Cela nous permet de vous fournir un service plus efficace et de vous contacter en cas de besoin.
• Prospection : Nous pouvons utiliser vos données pour vous informer sur nos services, nos offres spéciales ou d’autres informations pertinentes, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite pour recevoir de telles communications. Votre consentement est important pour nous, et nous respectons vos préférences en matière de communication.

5. Base Légale
La base légale pour le traitement de vos données personnelles est l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement, ainsi que par des tiers, dans la mesure où la finalité du traitement constitue cet intérêt légitime.

6. Logique Sous-jacente et Conséquences Prévues
Le responsable du traitement fournit des informations simples mais complètes pour permettre à la personne concernée de comprendre les raisons et les critères du traitement sans entrer dans les détails du fonctionnement de l’algorithme utilisé.

7. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles seront conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la date de la dernière consultation ou interaction. Cette période de conservation a été déterminée en prenant en considération les besoins de suivi médical à moyen terme, les obligations légales et la protection de l’intérêt légitime du professionnel de la santé.

8. Transfert de données
Les données ne seront pas transférées à un autre destinataire.

9. Destinataires des données
Pas applicable.

10. Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale
Les données ne seront pas transférées à un destinataire dans un pays tiers à l’Union Européenne ou à une organisation internationale.

11. Garanties Mises en Place
Les personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles ont le droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement, ou la limitation du traitement, ainsi que le droit de s’opposer au traitement et le droit à la portabilité des données.

12. Adresse de contact pour l’exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse email suivante : contact@lakenlima.com

Modes de Collecte de données

LAKEN LIMA SASU collecte des données de différentes manières, notamment par le biais des cookies, de la newsletter et du questionnaire de pré-consultation. Voici comment chaque mode de collecte fonctionne :

Collecte de données via les Cookies

Lorsque vous visitez notre site, des cookies sont utilisés pour collecter des informations afin d’améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies. Les détails sur la collecte de données via les cookies sont disponibles dans notre politique de cookies.

Collecte de données via la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et prénom dans le but de vous envoyer des mises à jour et des informations pertinentes. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions fournies dans nos e-mails.

Collecte de données via le « Questionnaire de pré-Consultation »

Lorsque vous remplissez le questionnaire de pré-consultation, nous collectons des données personnelles essentielles pour comprendre vos besoins et préparer nos consultations de naturopathie. Les informations que vous fournissez sont confidentielles et utilisées uniquement à des fins de traitement de vos besoins en naturopathie. Les détails sur cette collecte de données sont disponibles dans le point 4 de notre politique de confidentialité.

Protection des données et Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.